（新春走基层）24年春运里 的坚守：以小家“咫尺天涯”换万家团圆******

　　中新网温州1月18日电(黄慧 范凡)又是一年春运时。近些天 ，人潮涌动中 ，不计其数的游子带着对家乡浓浓 的思念 ，踏上归家 的旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言 ，为了守护万家团圆 ，她与“近在咫尺” 的家却 是“远隔天涯” 。

　　今年春运 是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后 的第24个春运。作为土生土长 的温州人，过去的24年春运期间，她一年不落地坚守在岗位上 。

　　回忆这些年 的春运历程，其中包含万般滋味，有为候车早产孕妇接生 的紧急，有在寒潮来袭时通宵值守维持秩序 的艰辛……多次考验之下，王燕波也逐渐成长为一名业务精通 、细致周全的春运守护人。

　　“列车马上就要检票了 ，请旅客们排好队 。持儿童票、临时身份证的，请走人工通道……”1月17日6时30分 ，温州站检票口传来王燕波熟悉却又略带沙哑的声音。随着返乡客流高峰到来 ，她都会在车票开检前5分钟 ，穿梭在排队的人群里，提醒检票注意事项 ，确保大客流能快速进站上车。

　　作为客运值班员 ，她的主要工作就 是负责班组工作安排、旅客候车引导、处置突发情况等 。多年的春运经历 ，让她不仅能顺利化解一切“疑难杂症”，在工作中还总是多想一步、多走一步 、多说一句，做旅客“暖心人”。

　　6时55分，候车厅准时响起K2906次列车的停检广播 ，乘坐K944次列车的旅客们立马蜂拥而上 ，将应急检票通道堵得水泄不通。“2906还有一个 ！还有一个！”这时 ，对讲机传来安检口的呼叫。

　　“大家请让一让，把应急验票通道让出来 ！”“行李往边上挪一挪！”王燕波立即开始清理应急通道 ，确保晚到 的旅客能顺利上车。“早上这两趟车 是接连检票，而且K944次客流比较大，K2906次停检这一会 ，应急通道就会被K944次 的大客流堵住 ，所以通道清理很重要，每一秒都 是关键。”

　　王燕波说，“春运如同‘赛场’，需要争分夺秒地守护好旅客出行之路。”在她口袋常装 的小本子上，记录着每天开行的车次和人数，重点标注出大客流列车，根据客流灵活调整开检时间。除了类似K2906次 、K944次列车需要短时间内组织大客流上车外 ，她还用贴心服务温暖着旅客出行 。

　　某一次 ，王燕波接到一名年迈老人的求助，老人独自返乡，买不到铺位 ，她迅速联系列车长，并送老人上车，为老人办理补票手续。由于老人携带现金不够 ，使用的又是老年机，她毫不犹豫地垫付了补票费用 。

　　春运期间 ，王燕波总会“扎”进候车室 ，举起喇叭，提醒旅客正在检票 的车次和做好防疫措施。工作空档 ，她也会拿着喇叭去广场引导，提前组织旅客进站上车，缓解高峰压力。一天下来 ，她平均行走超两万步 ，说上千句话 。

　　王燕波还有着另一个身份——温州站客运党支部委员。同事们都习惯称呼她为“波姐”，因为她就像知心姐姐那般温暖着身边 的每一个人。

　　“波姐，挺不好意思的，现在春运大客流 ，但我父亲肺炎住院 ，老婆也感染了 ，小孩没人照顾 ，我能不能申请年休？”刚升级当爸爸 的客运员兰福熠纠结了很久，还是拨通了王燕波的电话，语气中尽是无奈 。

　　“你放心照顾家里，工作 的事，别担心 。”挂上电话 ，王燕波就开始忙着人员排班 ，可怎么排都还差一个自助设备引导员 。

　　正当她愁眉不展时 ，处于高中寒假期间的儿子自告奋勇说 ：“要不我去当志愿者吧 ，暑运的时候你们教过我如何使用自助设备。”就这样，人员问题解决了。值岗当天 ，王燕波早早带着儿子到站 ，开展岗前培训后才放心去忙自己的事 。看着儿子淹没在人海，王燕波担忧之余，眼底尽是欣慰 。

　　春运期间，大家常常一忙就忘了吃饭。王燕波只要得闲 ，就替岗各个岗位，安排班组人员轮流吃饭，而她自己 的午饭断断续续到下午两点多才吃完。她开玩笑道：“这是健康饮食 ，少食多餐。”

　　夜幕降临，最后一趟列车作业完毕后，王燕波终于脱下已被汗水打湿 的防护服 ，踏上去往医院的路 。谁也想不到，每天最早到岗 、最晚下班 ，照顾到每一个人 的王燕波，其实一直都在单位和医院两头跑，照顾因肺炎住院已八十多岁高龄的父亲 。

　　在金温铁道公司 ，还有许许多多个“波姐” 。她们提前到岗 、延迟下班 ，加班加点只为确保旅客运输平安 ；她们舍弃小家 ，和同事们并肩作战，坚守一线，只为守护万家团圆 。(完)

河北邢台：微宣讲“声”入民心******

　　光明日报记者 耿建扩 陈元秋 光明日报通讯员 闫丽静

　　“乡村振兴，我们能做得更好！”近日 ，在河北省邢台市信都区前南峪村活动室里 ，党员群众一有空就一起学习党的二十大精神。村党委书记郭天林把二十大报告看了很多遍 ，从中找出群众关注的内容，结合村里实际，掰开揉碎讲给大家听。

　　“新时代 的伟大成就 是党和人民一道拼出来 、干出来、奋斗出来的 ！”郭天林对此深有感触 。前南峪位于太行深山区，曾经是有名的贫困村。经过几十年不懈努力，荒山变成“花果山” ，农户吃上“旅游饭” ，生活越来越甜 。郭天林时常告诉大家，要保持奋勇争先 、毫不松懈的劲头。经过多次学习讨论 ，大家 的干劲儿越来越足 ，村子未来发展思路也越来越清晰。

　　前南峪村 的这一幕 ， 是邢台市“党的二十大精神万名支书微宣讲”活动 的一个缩影 。为推动党的二十大精神在基层落地生根，邢台市组织全市万余名基层党支部书记 ，通过“小现场 、小切口、微宣讲”的方式 ，站在百姓视角 ，运用群众语言 ，坚持平实 、朴实、切实 的宣传基调，全面准确迅速地把党 的二十大精神送到基层 。

　　为了确保宣讲效果，邢台市统一编发了宣讲提纲 ，各县市区、市直各单位通过学习培训、集体备课等线上线下相结合 的形式，对基层党组织书记进行培训 ，着力增强宣讲 的说服力 、亲和力和针对性、有效性 ，把党的二十大精神讲清楚 、讲明白，让群众听得懂、能领会、可落实。

　　“基层党组织书记就在群众身边 ，更容易用群众身边 的事讲清大道理 ，更擅长用群众易接受 的方式，随时随地开展一场微宣讲 。”邢台市委宣传部相关负责人表示。

　　12月15日上午，在邢台市信都区富兴社区祥和城小区 的小公园里 ，社区党支部书记邓为娜和几个居民一边晒太阳 ，一边学习党的二十大精神。

　　“二十大报告指出‘提高全社会文明程度’‘实施公民道德建设工程，弘扬中华传统美德 ，加强家庭家教家风建设’ 。具体到我们社区 ，要以创建文明社区活动为载体 ，以提高居民素质和小区文明程度为主要目标 ，通过广泛开展‘文明单元’‘文明家庭’评选，孕育文明新风。”邓为娜说。

　　“邓书记 ，文明家庭评选可以细化标准 ，比如学习型家庭、节约型家庭 ，每个家庭充满正气，社区文明程度就提高了 。”一位居民建议。

　　“评选出来的文明家庭 ，要大张旗鼓地表扬 ，扩大影响，营造学习典型、争当典型的浓厚氛围。”另一位居民说。

　　…………

　　在富兴社区，这样互动式 的微宣讲举行了3场 。邓为娜介绍，宣讲中专门设置了问题收集环节 ，她把居民关注的内容记录下来 ，作为下一次宣讲的重点 ，打破以往台上讲 、台下听 的单一模式 ，提高宣讲内容 的精准性 。

　　“这样的宣讲就在咱家门口 ，参加 的都是街坊邻居，讲的都 是接地气 的实在话 ，我们听得心里热腾腾 的 ，对党的二十大精神也有了更深刻的理解。”居民杨丽表示。

　　一些基层党组织书记还把宣讲与“我为群众办实事”实践活动相结合 ，多渠道收集群众微心愿 ，及时为群众办实事解难事 。

　　在宁晋县上城嘉苑社区 的小广场 ，社区党支部副书记张璐与社区群众畅谈二十大精神学习心得。现场放置了一个微心愿收集箱 。

　　“更换小区路灯、院里垃圾倾倒及时些、机动车不要乱停……每个愿望虽然看起来不大，但却承载着居民实实在在的期盼 。”张璐说 ，这次宣讲共收到30多条微心愿 。社区将积极梳理，形成“微心愿”清单，建立“微心愿”台账 ，按照“居民点单 、社区派单 、党员接单、办结评价”的形式进行闭环服务 ，让群众有更多获得感 。

　　截至目前，邢台市共开展支书微宣讲活动5000余场，受众15万余人。

　　《光明日报》（ 2022年12月21日 04版）