广西：医生“网友”为居家新冠患者暖心答疑******
晚上7点 的广西医科大学第一附属医院住院楼灯火通明 ，呼吸与危重症医学科主任医师王可结束在病房的工作后 ，回到休息室后第一时间掏出手机，认真地回复患者的线上问诊 。
随着疫情防控政策优化调整，居家感染者 的求医问药需求正大幅增长。自12月16日至今 ，王可在线上提供 的问诊服务已超过1300人次 。“不是每个人都有医生朋友，但可以有医生‘网友’ 。”王可说，刚刚过去的一下午就有近百条提问 ，趁着等待食堂送餐的空档 ，可以抓紧时间多为几名“网友”答疑。
面对如此大量 的问诊需求，如何做到准确、高效的回复？王可及时梳理了患者 的提问，发现大部分 的问题集中在退烧药 的具体使用、鼻塞和咽痛等不适症状如何缓解等方面 。他针对这些常见问题整理了一套图文并茂 的回复模版，再根据个性化的情况给出特别提醒。比如，在回答一名自述“有成人蚕豆病” 的患者问诊发烧该使用什么药物时，他特别叮嘱要避免使用对乙酰氨基酚。
王可说 ，每次回复问诊都 是一次医学科普 的好机会 ，既可以让患者及时掌握“行或不行” 、如何处置，也希望他们多知道一些“为什么”。
王可提供 的线上问诊服务的截图。（受访者供图）
除了答疑，及时甄别出须尽快就医的患者也 是线上问诊答疑 的重要环节。就在前天晚上，王可收到一名新冠患者在线问诊，称“去年有急性心肌炎入院……今天尿非常少，眼睛水肿 ，心率上到100多，怎么办 ？”他当即回复：“建议尽快去医院，不要有耽搁，今晚就去 。”收到建议后 ，该患者随即前往医院 ，目前正住院接受进一步治疗 。
针对近期一些医院发热门诊出现排长队等“看病难”问题，各地正着力优化流程 、扩容医疗资源、增加诊室和医务力量。其中，互联网医院正发挥着越来越重要的作用 。广西壮族自治区卫生健康委员会副主任李勇强介绍 ，广西已制定阳性患者分级分类治疗策略，无症状感染者和轻型病例一般采取居家治疗，同时要求有条件的医疗机构积极发展线上医疗，通过远程指导 、互联网医疗等线上+线下相结合 的方式，为居家人员提供康复指导和心理支持 。
王可所供职医院的互联网医院平台近日上线“核酸阳性在线诊疗区” ，分为儿童诊疗区 、成人诊疗区、孕产妇诊疗区、护理咨询区，由专业医生进行专业指导。该院相关负责人介绍 ，患者在日常生活中或居家治疗期间，有任何与新冠病毒感染相关的问题都可以通过在线诊疗区免费向医生咨询 。
今年4月，王可曾主动请缨前往上海支援抗疫。作为广西援沪医疗五队医疗组的组长，他肩负起上海一家医院 的救治工作，那里收治的许多新冠病毒感染者都有高危风险因素，包括有基础疾病 、高龄等 ，他与医疗队成员都积累了不少经验。
晚饭过后，王可又投入到线上问诊服务中 。“王医生 ，谢谢您这么晚还回复我”“您也要注意休息增强免疫力”……结束问诊前收到病患“网友”的祝福，也让王可倍感温暖 。（记者黄凯莹）
东西问 | 刘宏：“本土化”与“跨国性”交织，新加坡华人新移民身份认同如何嬗变？******
中新社北京1月4日电 题 ：“本土化”与“跨国性”交织 ，新加坡华人新移民身份认同如何嬗变 ？
——专访新加坡南洋理工大学协理副校长暨南洋公共管理研究生院院长刘宏
中新社记者 吴侃
作为华人占多数 的多元种族 、多元文化国家 ，新加坡对于思考华人新移民社会认同和跨国主义间不断变化的关系提供了重要个案 。近年来中新两国合作不断深化 ，在带来巨大经济机遇 的同时，也使当地社会对华人新移民更关注 ，推动并强化独特 的新加坡华人身份认同成为新加坡族群政策 的重中之重 。
在新加坡“多元一体”的族群政策下，近十年来华人新移民的社会认同产生了怎样的变化 ？华人新移民的“本土化”与“跨国性”进程如何交织互动？中华文化如何影响华人身份认同的构建 ？新加坡南洋理工大学协理副校长暨南洋公共管理研究生院院长刘宏教授近日就此接受了中新社“东西问”专访 。
现将访谈实录摘要如下：
中新社记者 ：新加坡“多元一体”的族群政策有怎样的背景、内容和特点？新加坡 的“多元一体”与中华民族“多元一体”格局有何不同？
刘宏：我认为新加坡 的族群政策体现了“多元一体”的特征和追求。“多元一体”这个概念是中国著名社会学家费孝通先生在20世纪80年代末期提出来 的 ，他从三个层面阐述“中华民族多元一体格局”的特点 ：56个民族是基层，中华民族是高层 ；汉族在从分散 的多元向一体转变过程中扮演了核心凝聚作用；不同层次 的认同并行不悖 ，各自发展自身特点 ，形成多语言多文化 的整体。
新加坡街头 的春节灯光秀 。Ore Huiying摄新加坡的“多元一体”跟中国有些类似，但也存在显著差别。新加坡 是中国以外唯一一个华人占多数 的多元种族国家 。华人占总人口 的75%左右，但华人及其语言文化并未作为从多元到一体的凝聚者 ，新加坡在保留多元种族语言的基础上 ，采用英语作为通用语并以多元文化为核心来凝聚整个国家。易言之 ，新加坡的“多元一体” ，“多元”是种族、语言 、文化、宗教上 的多元 ，“一体” 是指一体 的国家身份认同 。这不仅是多元族裔社群融合的基础 ，也构成国家对新移民社群的总体政策框架。
新加坡政府的移民政策有两个逻辑，一 是经济和人口逻辑 ，新移民可以补充对新经济发展战略至关重要 的人力资本，也能协助应对持续的低生育率带来 的挑战。二是政治和身份认同驱动 的逻辑 ，它要求新加坡确保新移民紧密地融入本国具有多元种族特征的社会文化环境中 。
以上述两种逻辑为考量，近年来新加坡政府制定了一系列针对新移民的政策，全力推动包括华人在内 的新移民融入多元种族社会中 ，推动并强化独特的新加坡华人身份认同 ，同时也鼓励他们与中国及其他海外华人社群建立跨国商业网络。
新加坡唐人街。Newscom/视觉中国 供图中新社记者：华人新移民在建立独特的新加坡华人身份认同的过程中 ，同时面临“本土化”与“跨国性”两个进程，这两个进程如何交织互动 ？
刘宏 ：新移民移居海外后，同时面临着两个社会进程 ，即“本土化”与“跨国性” 。本土通常指海外移民 的移居地 ，本土化指华人移民因适应海外移居国社会而产生 的一系列调适与变迁。跨国性是移民形成并维持其连接移居国与祖(籍)国 的多重社会关系 的机制和过程 。
在新加坡，华人新移民 的本土化与跨国性 是并行不悖 的，二者并非“零和游戏”，而 是相互促进、彼此推动的 。华人移民在努力融入移居国 的同时 ，也在家庭 、生活、事业和文化等方方面面与中国保持着密切的联系，但本土化与跨国性 的深度和重要性并非完全相同 ，华人新移民还 是以融入新加坡社会为主要导向和目标 。
我们所说的“双重嵌入” 是将社会学的“嵌入”这一概念置于移居国和祖(籍)国双重视野之下 ，探讨新移民 的本土化和跨国性这两大进程如何彼此交织与互动。以新加坡华人群体中的新移民企业家为例 ，推动新移民企业家在新加坡和中国 的双重嵌入 的因素是多方面的 。
一 是新中两国相对开放和不断改善的移民政策 。作为移民国家，新加坡一直在接受移民 ，随着新加坡移民人口不断增长，新加坡政府也加快推动新移民融入本土社会的步伐 。二 是新中两国相邻 的地理因素和不断提升 的经济合作环境 。新加坡政府奉行开放型经济政策 ，注重与中国的经贸合作，对于华人新移民以及与中国在经济上联系互动持积极态度 。近年来中国政府的招才引智和引资工作也不断完善，针对海外华人投资创业有一些扶持政策 ，鼓励他们参与中国的经济发展。三是新移民企业家与老一代华商相比 ，有更强的双重嵌入 的意愿和能力 。
新加坡民众来到寺庙向观音菩萨祈福。NurPhoto/视觉中国 供图中新社记者：新加坡华人社团在帮助华侨华人融入住在国社会和搭建与祖(籍)国联系方面分别起到怎样 的作用？
刘宏 ：海外华人聚集区会自发形成华人自我管理 的社会形式 ，组成华侨华人联合会 、华商会、同乡会等社团 。传统 的华人社团大多 是基于地域和亲缘成立的 ，而新移民社团成员来自中国不同区域 ，社会背景更多元化 ，也更具包容性，华人社团在帮助新移民融入住在国和联系祖(籍)国两方面都起到作用。
新加坡最大的华人新移民团体华源会成立于2001年，其使命包括协助会员更好地融入新加坡 的多元种族社会 、助推新加坡与中国 的商业贸易合作等。我对华源会成立以来至2019年期间举办的263项活动进行定性和定量分析发现，与融入当地有关和与祖(籍)国有关 的活动数量呈现增长趋势，但以前者更为显著 。成立于2000年的新加坡天府会也有类似 的发展轨迹。虽然天府 是四川的别称 ，但其会员来自中国各地 ，天府会各类活动也注重将帮助会员融入住在国和加强会员与祖(籍)国 的联系相结合。
作为全球化浪潮与跨界商业网络日益发展的一个方面 ，新移民社团也推动了制度化网络 的建构 。自1990年新中建交以来 ，特别 是2001年中国加入世贸组织 、2013年“一带一路”倡议提出后 ，两国经济关系发展迅速 ，中国成为新加坡最大贸易伙伴 。新移民社团能更有效地推动两国间交往 ，在跨国商业网络建构过程中起到桥梁作用 ，使华人新移民企业家可以充分发挥了解两种制度、两种文化的优势 ，进而成为中国企业在地化 的合作伙伴 ，同时将国外 的一些先进经营管理理念带到中国 。
华人在新加坡跳广场舞。朱迪锋 摄中新社记者：如何理解华人 的“社会认同”？近十年来新加坡华人的社会认同产生了怎样 的变化 ？中华文化如何影响华人身份认同的构建 ？
刘宏：谈到社会认同 ，其经典的定义是“一个社会的成员共同拥有的信仰、价值和行动取向 的集中体现，本质上 是一种集体观念，它是团体增强内聚力 的价值基础”。进入21世纪以来 ，新加坡华人社群面临 的关键问题就是身份认同问题，即如何在全球化时代、在这个多元种族和多元文化 的国家中，塑造 、培育和强化新加坡人 的身份认同和内部凝聚力。
近十年来 ，在新加坡政治经济新常态的大背景下 ，华人新移民的社会认同发生了一些转变 ，在延续此前的多元性特征同时，其重心日益向本土认同转移 。与此同时，祖籍地联系以及全球商业网络依旧发挥着不可忽略的作用。
新加坡中学生参观孙中山先生革命活动基地——新加坡晚晴园 ，了解辛亥革命历史。苏丹 摄这种变化其实是很自然 的现象 ，大部分的新加坡华人在当地出生，与祖(籍)国和家乡的地缘联络有所减弱，但文化上 的牵绊依然重要 。例如 ，新加坡移民局2022年5月底取消了新生儿出生证上 的父母籍贯标识 ，在接到很多民众特别是华人民众和社团的反馈后，移民局决定9月1日起把籍贯这一包含深厚历史文化意义 的标识重新加上 。
中华文化源远流长 ，对华人 的影响是深刻且长久 的 ，新加坡华人社会经过两百年的发展 ，其文化融入了住在国和东南亚 的因素 ，呈现出本土化特点 ，形成了有特色 的华人文化 ，表现在语言 、文化、习惯 、思维方式等方方面面。比如华人依然保持着过中国传统节日的习惯 ，但节俗中已融入了住在国文化特征(如捞鱼生的传统)；语言方面 ，新加坡华人日常使用华文时也会加入一些英文或马来语词汇等 ，逐渐形成植根于多元种族社会中 的充满活力的新加坡华人文化。同时 ，政府也认同华人文化是新加坡社会很重要 的组成部分，通过不同方式注重保留 、传承和推广中华文化 。(完)
受访者简介 ：
刘宏 ，新加坡南洋理工大学协理副校长 、南洋公共管理研究生院院长、社会科学学院公共政策与全球事务系陈六使讲席教授。他 的研究领域包括亚洲治理 、中国与东南亚关系 、国际移民和全球人才管理等 。他已出版20多部专著和100多篇学术论文。中文近著包括《跨界治理 的理念与亚洲实践》(2020) 、《国际化人才战略与高等教育管理》(2020)、《亲爱的中国——移民书信与侨汇(1820-1980)》(2022)、《移动的边界——跨国文化、教育与认同的政治》(2022)。
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