新华全媒+丨药品拆零 、共享药架、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”******

　　新华社上海12月21日电题：药品拆零、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”

　　新华社记者何欣荣 、龚雯 、郭敬丹

　　面对疫情挑战，退烧药供应紧张，怎么办？在上海 ，很多基层社区积极开动脑筋，通过药品拆零、共享药架、优先派送等多种方式，保障群众“药事” ，尽力让每个有需要 的市民有药可用 。

　　药品拆零 ，系统跟进

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心把药品拆零供应发热患者。（受访者供图）

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为辖区内7万多名常住居民提供医疗服务，其中有逾1.6万名超过65岁。在斜土街道社区卫生服务中心 ，社区医生在现有药品规格包装的基础上 ，对解热镇痛类药物限定每次开具三天的量，如布洛芬、氨麻美敏片等，所有包装均一分为二做成小单元 ，统一发放包装，注明用法用量。

　　“医疗机构拆包装分发感冒药品是有道理 的 。因为感冒是常见疾病 ，感冒药大多数为非处方药，价格较低，所以感冒药 的包装量通常超过一次感冒治疗所需要 的用量 。在特定情况下，医疗机构提供1/2、1/3或1/4整包装的感冒药品 ，可以更高效地用好当前资源，努力满足未来更多患者的用药需求。”上海市临床药事质控中心主任、复旦大学附属华山医院主任药师钟明康说 。

　　药品拆零后 ，系统设置也要跟上 。斜土街道社区卫生服务中心主任颜骅告诉记者 ，由于目前部分药物一分为二 ，故收费系统调整单价为原价的二分之一 。

　　除了拆零销售，为了更加精准合理用药 ，基层医疗机构也在想办法进行超量拦截 。记者了解到，一 是多渠道科普合理用药 ，缓解部分居民的恐慌心理。二 是医生把关 ，对发热哨点诊室接诊患者按需配药 。三 是通过信息化系统对发热药物使用设定限制条件，无论哪位医师出诊 ，每次开具处方 的量都不能超过上限 。

　　“对于辖区独居 、失能 、失独等脆弱人群和重点人群，由街道牵头，以居委会为单位 ，落实专人负责，做好人员排摸建档 。同时配备一定量的解热镇痛药物作为应急物资，为他们 的健康托底 。”颜骅说，遇到居民有医疗 、咨询等需求，家庭医生将对其进行健康评估 ，确保合理用药 。如居民病情较重的 ，建议转诊至上级医疗机构，确保医疗安全。

　　邻里互助，共享药架

　　上海市金山区石化街道四村里 的共享药架。（受访者供图）

　　“请问哪位邻居有退烧药吗 ？孩子突然发高烧 ，需要降温 ，感谢！”“等我到家了，给你家孩子半板吧。”“我家有美林，就一瓶，可以给你倒点。”

　　上海很多社区的业主群中，近期有不少这样的暖心对话。共享药品 、分享经验、互相鼓励 ，居民守望相助的同时 ，还探索出楼道里的一个个“共享药品区” 。

　　今年75岁的楼兴妹家住金山区石化街道四村。最近 ，她带头在楼道里改造出一个“共享药架”：一楼大门口 ，墙上贴了写着“共享药品处”的指示牌，架子上放着感冒药、体温计、口罩等药品物品 ，楼兴妹还拿出家里一张小桌 ，放上酒精和消毒喷雾等 。

　　楼兴妹 的想法很简单 。“我们楼老人多，正好我有一些药物，就把连花清瘟颗粒 、口罩、麝香保心丸等都拿出来，共享给有需要 的人 。”

　　邻居们发现了这个“共享药架”，感动之余 ，也加入这一互帮互助行动，药架上的药品被取走又被补上，邻里真情不断传递。

　　“最近 ，有不少老年居民打来电话 ，一方面是求助 ，一方面也诉说紧张的心情 。”静安区南京西路街道华业居民区党总支副书记郑璐璐说，社区干部与居民们耐心沟通，同时把居委会的“库存”拿出来 ，按一盒连花清瘟 、5只口罩、5份抗原检测试剂打包 ，放到有需求 的居民家门口。

　　药品订单，优先派送

　　“马哥，我们这需要几只抗原 ，你那还有吗？”“没问题，我让小哥给你们捎过去。”在美团外卖上海环球港配送站，站长马亮 的电话此起彼伏 。

　　“刚才求助 的 是一家我们合作的奶茶店，为保障骑手健康，站里备了一些常规药品 ，遇到有需要的客户能帮就帮 。”马亮说 。

　　马亮说 ，11月底以来，站里的外卖订单量持续攀升，估计较往常增加了40%。同时，外卖员由于感染原因 ，只有不到70%在岗。“订单多了，骑手却少了，所以配送时间普遍延长 ，原来半个小时能送到 的，现在要45到50分钟 。”

　　在部分订单超时 的情况下 ，马亮要求站里 的外卖骑手，遇到药店订单可以优先配送 。“这种一般是有感染的情况 ，客户急着收货，我们会优先保障。”

　　在中通快递上海徐汇南站网点，临近傍晚五点仍有不少快递员在忙碌 。“我们网点一天进出港有2万多件 ，在区域内属于快递大户 。目前网点60多名员工 ，阳了大概10多名。为保障每天 的快件都能清掉，我们启动了夜间派件，最近每天要干到晚上十点多。”网点负责人杨波说。

　　目前，徐汇南站网点的中通快递员每人每天要送400多件。杨波注意到，每个快递员每天承担的件量中 ，大约有二三十件是从各类网络药店发过来 的。“这种快递我们都挑出来放在最上面，快递员可以优先配送。”

　　尽管任务比较重 ，但很多快递外卖小哥都愿意用“举手之劳”帮助居民。美团外卖员王进表示：“最近我接到一个老客户电话，他想买水银温度计，但附近药店都没有 。我说我跑的范围比较大，可以帮他试试，后来果然就买到了。”

　　由于最近感染 的人比较多，很多客户在取订单时 ，会特地给快递外卖小哥留言，不用当面交接 ，放在快递架或挂在门把手上就行。“我估计订单高峰期还会延续一段时间，大家互相理解，一定能共渡难关 。”王进说 。

走出疫情阴霾，提振各界信心，通关让香港旅游业看到曙光******

　　【环球时报赴香港特派记者组 环球时报特约记者 叶蓝】时隔3年 ，香港与内地终于迎来首阶段免检疫通关 ，曾经冷清的关口人潮再现，亲人相拥 ，喜极而泣 ，口岸运行顺畅，秩序井然。对于其他行业而言 ，失去的 是3年时间 ，但对于旅游、零售等高度依赖内地旅客的行业而言，从2019年“修例风波”开始，就已承受巨大压力 。

　　“最重要 的还是内地旅客”

　　香港特区立法会议员(批发及零售界)邵家辉9日告诉《环球时报》记者 ，2018年全港零售业2/3依靠本地市民消费 ，1/3 是境外旅客消费。在这1/3中，内地旅客 的消费占到八成。而过去3年中 ，内地旅客 的数量几乎为零，零售业面临很多困难 ，很多公司不得不裁员或关闭分店。邵家辉提到 ，因内地旅客无法来港而受到最大影响 的 是珠宝、化妆品及小电器公司 。它们曾经受益最多，如今处境也最为艰难。

　　位于尖沙咀的加连威老道曾聚集多家药房，这里的龙城大药房一度 是内地旅客“必去购物点”，不仅卖药品 ，也销售保健品和化妆品。附近商户告诉《环球时报》记者 ，疫情暴发以来 ，加连威老道的药房接连关闭，往日 的热闹不再 。《环球时报》记者9日也看到，这一带尚在营业的药房生意一般 ，一些药房无人光顾，偶有顾客也只 是买一些常用药品 。顾女士是港中旅在红磡一家门店 的员工，她9日告诉《环球时报》记者 ，受疫情影响，她所在的门店3年来 的内地旅游业务几乎降为零 ，机票 、景点门票等票务业务大幅减少。她说 ，疫情前，其工作 的旅行社在香港有20多家门店，现在关了一半多，“原来真 的很忙 ，以前哪里有这么多时间和你聊 ，后面会排着长长的队伍来咨询” 。在和顾女士聊天 的20多分钟里，记者没有看到一个顾客前来咨询。

　　如今内地和香港终于通关 ，无疑给香港旅游和零售业打下一剂强心针 。根据香港特区政府 的数据 ，截至9日下午4时，初步统计落马洲、港珠澳大桥、深圳湾 、文锦渡、中港码头和港澳码头 ，共有28238人次过关，其中入境香港有9198人次 ，出境香港有19040人次 。特区政府资讯科技总监办公室表示 ，截至9日下午6时，已有超过47万人通过网上系统预约前往内地 。

　　立法会议员洪雯9日对《环球时报》记者表示，通关是一个很重要的里程碑 ，证明复常已经正式起步。香港旅游促进会总干事崔定邦对《环球时报》说，“其他地方 的旅客很重要，但最重要 的还是内地旅客” ，这次通关令整个业界都很开心 ，终于可以“走出隧道” 。

　　香港思考如何重新吸引内地客

　　尽管已看到曙光，但接受《环球时报》记者采访 的人士均强调，内地旅客重返香港需要时间 。立法会议员(旅游界)姚柏良对《环球时报》表示 ，内地旅客赴港旅游不太会出现“V”字反弹 ，春节期间酒店预订等数据并未明显提升 ，可能要在春节后才会逐步恢复 。旅游业议会总干事杨淑芬透露，已与内地旅行社方面沟通过 ，1月不会有内地团到港，2月初开始恢复办团 ，初期每天只会有10团 ，每团约30—40人，以来自广东的旅客为主；自由行方面，相信要到2月中旬后才开始复苏，2月底至3月会有较多人访港。

　　对于香港旅游业而言 ，重新吸引内地旅客要做的事情依然很多。姚柏良表示，过去内地旅客到香港就 是购物，到传统的几个景点打卡，但香港旅游远不止于此，有很多有本地特色或历史故事 的旅游资源 ，未来要转向追求质量 。他坦言，“自由行开放后 的十几年 ，旅游业被宠坏了，不需要做什么创新” ，但现在必须改变 ，要依靠会议展览 、文化体育盛事吸引游客，同时做好深度游路线。

　　香港《星岛日报》9日发表社论称，无论如何 ，8日对香港都是具有历史意义 的一天 ，标志着香港可以整装待发，连接内地，也标志着香港可以走出疫情阴霾，实现真正的复常 。作为经济的晴雨表 ，今年首周港股上涨超过1200点 ，恒生指数冲上2.1万点大关，通关将重新唤起香港旅游、零售 、酒店等行业的生机，提振全球投资者对香港“背靠祖国、联通世界”优势的信心。

　　澳门旅游区重现热闹气氛

　　8日也是澳门放宽防疫措施的第一天，从内地 、香港及台湾入境旅客无须再出示任何检测证明 ，不少饭店及手信店都出现排队人龙 。赌场也重现人气 ，有员工形容这 是3年来最热闹 的一个下午 ，虽然忙碌但感到兴奋 。

　　澳门媒体援引澳门酒店旅业商会会长张健中 的话表示，业界对春节档期有信心，预计入住率有八九成 。他说 ，春节黄金周以家庭游、度假游 、节庆购物游较受欢迎 ，随着旅客出游信心逐步恢复，目前收到大量有关澳门交通、住宿及旅游产品等查询 。澳门休闲旅游服务创新协会会长黄辉认为，随着港澳防疫政策放宽，希望春节假期访澳旅客日均超过3万人次 。

　　(环球时报)