赋能高质量发展——青岛 ：打造“双创”人才摇篮******

　　12月20日 ，2022青岛国际人才创新创业周（以下简称人才周）暨第二十二届中国青岛蓝色经济国际人才暨产学研合作洽谈会（以下简称蓝洽会）拉开帷幕。

　　以“聚才聚力 、创赢未来”为主题的“人才周”“蓝洽会”，聚焦智能家电 、海洋装备 、智能制造装备 、精密仪器仪表等青岛市24条重点产业链 ，设“招才引智、创新创业 、平台赋能、峰会论坛 、人才赛事等”六大板块 ，共30余项活动，搭建起更高层次对外开放 、交流合作 的平台 ，更好地实现产业链 、资金链、人才链、技术链的“四链”融合发展 。

　　这 是青岛市深入学习贯彻党的二十大精神 ，深入实施人才强市战略，加强人才国际交流的创新之举 。青岛市人力资源和社会保障局副局长刘传华说：“当前 ，青岛市正处于打造‘一带一路’国际合作新平台，建设上合示范区 、自由贸易试验区等国家战略交叠期，创新搭建‘聚才聚力’综合平台 ，优化人才发展生态，推行‘一站式 、市场化 、无感化、定制化、国际化’‘一式四化’人才服务新模式 ，加快汇聚更多优质‘城市合伙人’和创新创业要素，以人才引领产业发展，为高质量发展注入新动能 。”

　　聚焦产才融合新模式

　　“在青岛高新区创办公司至今一年多来 ，我们自主研发的‘光伏储能系统’项目成果主要为海外客户提供用户和工商业储能系统解决方案 。目前 ，已在中东 、东南亚和非洲等市场布局 。”青岛蓝晶科技有限公司董事长徐立霜高兴地说 ，“这离不开青岛高新区为企业提供创业资金等很多政策方面的扶持 。”

　　“产业集聚人才、人才引领产业”。2022“人才周”“蓝洽会”为重点产业和关键领域注入人才新势能 ，助力青岛实体经济和海洋城市高质量发展 。刘传华介绍 ，围绕“产业链+人才链”融合发展思路 ，举办“2022国际计算智能论坛”；发布启动青岛市“揭榜挂帅”数智对接平台2.0版，设立“需求榜单”“成果榜单” ，解决供给与市场需求不对称难题；与武汉大学 、天津大学等共建“双一流”高校校友联盟，搭建“高校校友朋友圈”“创新创业生态圈” ；开展“云聘马拉松”直播带岗活动，打造集人才招聘、政策宣传 、企业展示 、城市推介“四位一体” 的沉浸式招聘场景 ，从云端向青年人才发出邀请 。

　　在青岛，“双创”人才创办的高新技术企业550余家 ，有效丰富了青岛的人才 、技术 、智力要素供给 。24条产业链的100家企业聚焦新一代信息技术 、高端制造 、汽车产业 、数字经济等关键领域 。

　　跑出“以赛引才”新赛道

　　前不久 ，青岛天仁微纳科技有限责任公司完成工商信息变更，新增前海母基金、深创投 、山东财金等股东 。7年前来青岛创业的冀然博士自豪地说 ：“我们专注于纳米压印设备与全套解决方案的研发与产业化，今年5月总投资约2.5亿元的‘天仁微纳’总部项目在青岛未来科技产业园区奠基，进入了新发展阶段，这得益于青岛市为‘双创’人才量身打造 的多层次‘双创’赛事。”

　　“通过以赛引才 、以赛选才 、以赛聚才的形式 ，青岛发挥创新创业大赛杠杆效应，面向高层次人才发出‘英雄帖’‘召集令’。”刘传华表示 ，青岛市为重点项目大赛提供定制服务，首次认定100个市级重点招才引智项目，建立“项目吹哨 、专员报道”机制，提供“帮办代办、快办特办”服务，已为创建国家高端智能家电制造业创新中心、海信产值倍增计划等重点项目制定专项支持政策19项 ，提供重点项目专员帮办代办服务568人次 ，协同项目招引人才6.6万余人 。

　　“新锐青岛”系列大赛三年来 ，有67个“双创”项目已经落户 ，总投资额3.97亿元 ，遴选出 的“智能无人仓整体解决方案”等26个项目已与企业达成合作，并投入量化生产。

　　赋能人才发展全链条

　　许多人才在办理各种事项时 ，或多或少遇到因为流程繁琐 、材料复杂等问题影响办事效率 、降低服务好感 。

　　如何破解这些难题？刘传华介绍，青岛创新打造网上办事大厅 ，推行人才服务“网上办”“移动办”和关联事项“一事全办”。目前 ，61个事项实行“一网通办” ，30个事项实行“移动办”，今年已服务用人主体近3.1万家、50多万人次。

　　“为解决人才服务事项窗口太多 、事项分散 的问题，创新打造了‘人才服务一件事’联办平台 ，实行‘一口进 、一并办 、一网通’，实现减材料47% 、减时间80% 。”青岛市公共就业和人才服务中心主任董海波说，为实现与人才的“双向奔赴”，青岛市深化人才体制机制改革，营造人才安心立业 的最优生态 ，编制发布了“一站式”人才服务清单 ，建立“第一响应人”机制、“一口受理、并联办理、闭环管理”运行机制和“区市和行业人才服务责任考核机制”，全市“双创”人才服务需求即时受理率 、按时办结率均达到100%。（本报记者 王健高 实习记者 宋迎迎 通 讯 员 解春慧 王培玉）

春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗 ？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com) ，对1615名受访者进行 的一项调查显示 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去 的 是节日氛围浓厚，有展览、有活动 的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说 ，大年初五去逛 的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真的服装 ，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺 、吃点东西，要不 是带着孩子 ，还会看场电影，约上朋友一家，在一个商场里就能耗上一整天” 。

　　调查中，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5% 的受访者一般，7.0% 的受访者表示不喜欢 。

　　江西南昌的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了 ，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不是很挑衣服，均码 的都能穿，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高” 。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店，但逛 的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛” 。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说 ，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额 的比重也逐年上升 ，但线下销售仍 是社会消费品零售 的主体 。

　　跟以前相比 ，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3% 的受访者逛得更少了 ，20.9%的受访者没什么变化。

　　“网购 的冲击造成了实体店客流量不足 ，客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降。实体店的人力成本 、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购 。”张运来说，当下消费者逛实体店 的热情还是比较高 的 ，但在实体店购物的热情并不高，一些顾客只逛不买，最主要的原因 是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜 的商品 。真正需要消费者到实体店购买 的，往往 是价格稍贵一点，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量的产品 。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮、开过店铺，“记得2014年的实体商店里 ，一楼百货 、珠宝，二楼超市 ，三楼餐饮 ，顶楼电影院 ，但现在变化真的太大了，有了很多我没去过的店铺 ，比如剧本杀馆、儿童绘本馆 、大型游乐场等 ，还有共享儿童遥控汽车 、大型游戏机等，跟以前完全不一样了”。

　　近年来 ，周围实体店有哪些变化？调查中，47.2%的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8% 的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务，36.8%的受访者认为线上线下相融合，购物更方便，31.4% 的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6%的受访者发现注入了科技化元素，21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3% 的受访者发现服务升级了 ，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8% 的受访者觉得实体店车展 、沙龙、演出等活动丰富多彩。

　　张运来说 ，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮、影院、超市、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求。其次 ，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型 的沙龙 、新书发布会等。此外 ，商业实体店 的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景，带来不一样的体验 。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想的地方”。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为，现在线上购物发展势头强劲，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店 ，但还不够 ，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量 。

　　对于实体店的发展 ，61.4%的受访者建议加大价格促销、积分兑换等优惠力度，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合 ，49.0% 的受访者建议业态更加丰富 ，体验更加多元 ，47.6% 的受访者建议重塑价值链条 ，在专业服务上持续发力，37.8%的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ，34.6% 的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流，结合自身，科学规划与管理 。

　　张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐，线下商场也可以借助数字化手段，有针对性地向顾客推荐产品或服务。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂 的工程，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ， 是实体店经营者要不断思考的 。”

　　“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看 ，这才是刚需 。”凌笑认为盲目追求网红店铺 ，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作 。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了” 。

　　张运来说，目前线上销售做得好的企业还是一些互联网企业，而传统企业向互联网转型时 ，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店 的线上转型不 是特别成功 ，反倒网店的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好，最后基本闲置了 。互联网转型不 是简单建一个网站、做一个App就能解决问题 的，传统企业需要补齐互联网经营上 的短板” 。

　　受访者中00后占29.8% ，90后占47.6% ，80后占22.6% 。一线城市 的占31.0%，二线城市 的占44.4%，三四线城市 的占19.0% ，乡镇的占5.6%。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报