相约“云端” ，文博点亮创意之城******
作者：邓海建
12月28日 ，第十八届中国（深圳）国际文化产业博览交易会在深圳拉开序幕。作为国家级、国际化 、综合性文化产业博览交易会 ，文博会为中国文化产业的高质量发展注入了强劲动力 。本届文博会采用线下为主、线上同步的方式 ，设置6大展馆、一个线上国际馆和一个云上文博会平台。线上线下 的双轨运作各放异彩，让文博会成为真正永不落幕 的文化盛会。
创新奔涌、创意融合 ，这是一场“展”与“城” 的对话。文博会每年汇聚海内外10多万种文化创意产业展品，4000多个文化产业投融资项目在现场进行展示与交易，为中国文化产业 的高质量发展注入了强劲动力。这里，是中外文化产业探索展示 的“首选地”、 是全球文化消费体验的“主舞台” ，更是兼具项目交易、投资促进、人文交流 、合作互鉴 的“超链接” 。
潮流前沿的文博会早早开启了“云端相约” 的版图 。2020年，第十六届文博会在线上成功举办 ，文博会数字化元年就此开启；2021年，第十七届文博会首次实现了文博会线上线下双轨运作 ，真正意义上实现了“永不落幕的文博会” 。今年 ，第十八届文博会则分为线下博览与交易、云上展示与交流和配套活动三大部分，将“线下博览与交易”与“云上展示与交流”有机结合，继续“双线”叙事 。千里之远、万里之遥，借助全方位 、多角度 、全链条式 的数智革新，人们在云开幕、云展厅、云招商、云签约、云大数据——“五朵云”展示交流的基础上 ，共同畅想文化新消费。
“中国文化产业第一展”常变常新，不变 的， 是文博会对城市文化创意产业的点亮与赋能。深圳将文化产业打造为四大支柱产业之一的目标，受益于文博会 的平台支撑和撬动作用，城市文化产业发展迅猛 。目前，深圳文化产业增加值已突破2500亿元 ，占全市GDP8% ，法人单位数超过10万家 ，从业人员超过100万，总体发展水平处于全国前列 ，创意设计 、动漫游戏、数字文化等行业在全国的竞争优势明显 。
蓬勃 的市场主体、优秀 的创意人才、成熟的制度环境 ，让“展”与“城”既互相促进 ，更互相成就 。值得一提 的是，文博会 的溢出效应越发彰显。比如，借助深圳文博会平台 ，福建德化的“富贵红”瓷器 ，签下6000万美元 的订购大单，迈出了走向世界 的一步 ；甘肃兰州歌舞剧院出品 的《大梦敦煌》，漂洋过海走向世界，让中华优秀传统文化远播国外……在促进中华优秀传统文化创造性转化 、创新性发展层面，文博会 的支点作用更为凸显。
十八载风雨兼程 ，文博会大放异彩。相信今年的文博会 ，必会提振各方信心 、凝聚各界共识 ，以馨暖 的南方之风，带领中国文化创意产业真正走进2023年 的“春天里”。（邓海建）
“乙类乙管”后第一个春运将开启 官方回应9大热点问题******
中新网1月6日电(中新财经 葛成)2023年春运大幕即将开启 。作为“乙类乙管”后迎来的第一个春运，今年的春运有哪些特点？春运期间客流总量如何 ？运力 是否能够满足需求 ？在6日国务院新闻办公室举行的发布会上，相关部门回应了一系列民众关心 的问题 。
资料图 中新社记者 贾天勇 摄1、2023年春运期间有多少人次出行？
春运工作专班副组长 、交通运输部副部长徐成光在发布会上介绍 ，今年春运从1月7日开始，到2月15日结束 ，一共40天。初步分析研判，春运期间客流总量约为20.95亿人次 ，比去年同期增长99.5% ，恢复到2019年同期的70.3%。
从客流构成看，预计探亲流约占春运客流 的55%，务工流约占24% ，旅游和商旅出行分别约占10%。
2 、2023年春运有哪些特点？
徐成光表示 ，与往年相比，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加 ， 是近年来不确定性最多、情况最为复杂 、困难挑战最大的一次春运 。
综合来看，具有“三大一多”的特点：一 是客流大幅增长 ，二 是货运需求大幅增加，三是一线人员感染风险较大，四是安全生产风险隐患增多。
资料图：长春龙嘉国际机场各项工作有序进行 吉林机场集团供图3 、疫情流行尚未结束 ，乘坐公共交通工具要注意什么？
徐成光称，考虑到当前疫情流行尚未结束，一些地方还处于疫情流行高峰期 ，尽管大家回乡过年、探亲访友 的愿望较为强烈 ，我们还是倡导大家根据自身和家庭成员的实际情况，合理安排出行计划，特别是患有基础病的老年朋友以及家中有孕妇、婴幼儿 的家庭，要尽量减少出行 ，以降低自身和家庭成员的旅途感染风险。
对于选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友 ，要加强自身防护 ，全程佩戴口罩，注意个人卫生，主动避免带症状出行 。
4、如何保障春运运输安全？
春运工作专班办公室副主任、交通运输部运输服务司司长蔡团结在发布会上表示 ，今年的春运客流物流加速增长 ，疫情不断发生变化 ，加上极端恶劣天气等多种因素叠加 ，运输安全监管面临较大 的挑战。
蔡团结称 ，下一步 ，将指导各地密切关注客货流量 、天气变化以及疫情发展的不同状况 ，聚焦人 、车 、路、环境等核心要素 ，多措并举，指导各地全力抓好落实 ，全力保障平安春运、安全春运。一 是加强设施设备 的检查维护 ；二是严把从业人员的安全素质关；三是加强运输工具的动态监控；四是加强路网运行安全保障；五是强化值班值守和应急处置。
此外，春运期间，农村地区群众返乡 、探亲访友、赶集赶场等出行需求增加，将强化运力保障，加强安全监管，会同有关部门聚焦农村客运途经线路 、客运场站、渡口等，加强执法监管。
资料图 ：合肥新桥机场内 的东航飞机 周悦 摄5、客流量增长，民航服务保障做了哪些准备工作？
中国民用航空局总飞行师万向东在发布会上介绍，2023年春运是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运，预计民航客流量将明显增长。
春运期间，全民航日均安排客运航班11000班 ，为2019年春运期间的73%左右 。预计客流量总体将呈现错峰放假开学、错峰返乡返岗、错峰出游出行等特征 ，春节假期前后和元宵节后仍将出现旅客出行高峰 。
民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下，科学合理安排航班计划 ，确保运力准备充分 、资源保障到位。
一是支持春运期间国内航线加班，鼓励航空公司更灵活地调配运力，满足春运期间热点地区 、热点航线的旅客出行需求 ，比如北上广等城市至三亚、海口、成都 、重庆等热门航线 。
二 是要求各机场加强与地方政府春运机构的联系 ，提前向当地通报夜间抵离航班 、旅客量等信息 ，积极配合做好与城市交通“最后一公里”的顺畅衔接 。截至1月5日，在国内定期客运航班计划 的基础上，又批复春运期间国内航线加班10313班 ，其中涉及北上广 的航线加班3459班，占国内航线加班总量的33.5%，切实保障热点地区 、热点航线旅客出行需要 。
在航空服务保障方面 ， 一 是充分考虑市场、天气等主客观因素 ，进一步优化航班计划编排，切实减少因航班取消和延误给旅客出行带来 的不便。
二是做好疫情防控相关工作，持续做好客流引导 ，减少旅客聚集 ，尽可能为旅客提供无接触式服务 ，并做好一线员工健康检测，和重点场所清洁消毒、通风，降低旅客感染风险，让旅客安心出行 。
三是做好机上和地面各环节的服务工作 ，加强对残疾人、老年人 、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明 、温馨 、和谐 的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施，提升客服电话的接听率 ，及时处理好旅客的各项服务诉求 。
6 、民航订票峰值出现在哪几天？哪些航线最火？
万向东称，根据目前掌握的春运期间旅客订票情况，订票峰值出现在1月18日(农历腊月27日)至1月20日(农历腊月29日)。
从订票量来看，北京-三亚 、上海-北京 、北京-海口 、深圳-昆明、深圳-重庆、杭州-昆明 、深圳-成都等航线居于前列 。
资料图 ：上海虹桥火车站 赵江炜 摄7 、铁路运力是否能够满足今年 的春运需求 ？
国铁集团客运部主任黄欣在发布会上介绍 ，2023年春运 的火车票预售已经从2022年的12月24日开始 ，从目前的售票情况来看 ，各方面旅客出行需求都有比较明显 的增长 ，铁路客流也呈现了逐步回暖 的态势。
为了安排好春运的能力 ，铁路部门安排了春运期间客车的开行方案 。春运节前 ，全国铁路高峰日最高可开行旅客列车6077对 ，客座定员可达904万人 ；春运节后，高峰日最高可安排开行旅客列车6107对，客座定员可以达到914万人 ；最大客座能力比2019年春运增长11% ，能够较好地满足春运期间旅客出行需求。
8、铁路部门推出了哪些便民举措？
黄欣称 ，今年春运 ，国铁集团将更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹发展和安全 ，优化春运 的客车开行方案，精准落实好疫情防控措施 ，在总结以往好 的做法的基础上 ，在乘车、候车 、购票等环节 ，将推出一系列便民利民举措 ，全力打造平安 、有序、温馨春运，努力让旅客体验更加美好。
在运力安排方面 ，要做到科学精准安排运力 。统筹用好去年开通 的新线和新站资源 ，以及新投用 的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能 ，提升客运能力 。按照“充足安排、按需启动 ，响应快速 、应急有备” 的原则 ，科学安排客车开行方案 。
在有序出行方面 ，要为广大旅客营造健康安全的出行环境 。要认真落实好疫情防控和安全管理 的各项措施，强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务 ，加强旅行健康宣传提示 ，加强员工健康管理 ，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护 。
在站车服务方面 ，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施。一是在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能 ，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。二 是学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程 的学生优惠票 ，方便学生在任何时候使用。三 是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票 ，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费；同时我们扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围 。
在旅客出行信息服务方面 ，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务 ，旅客通过扫描座椅扶手上 的“铁路畅行码” ，可顺畅查询列车正晚点 、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可以办理餐饮选购、补票升席 、查找遗失物品等业务 。同时，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，精准推送列车停运和变更信息，方便旅客掌握列车开行动态 ，以便合理安排行程 。
在中转换乘服务方面 ，安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率，为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。
资料图 ：快递员正在搬运快递。 祝欢 摄9、春运期间快递物流 是否畅通 ？
国家邮政局副局长陈凯在发布会上表示，自去年12月中旬开始，一些城市快递员群体陆续出现了感染 的情况 ，部分分拨中心和营业网点因为减员而无法正常作业 ，对快件 的处理和末端的投递造成了现实影响 。
经过前一阶段 的不断努力，全国快递员上岗率，已经达到了94.9% ，积压件 的数量较前期已经出现了大幅削减，快递服务已经有效恢复。特别 是今年以来 ，前5天，全国快递业务量日均数据已经达到了3.7亿件 ，与去年同期相比增长了16.7% 。
下一步 ，国家邮政局将继续组织全行业巩固前期的工作成果 ，夯实行业稳定运行的工作基础，全力做好保通保畅工作，切实保障群众的寄递需求。(完)
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