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PK购彩大发平台2023-01-31 16:05

首月1元充VIP ,不续费被扣24元?视频会员续费又起波澜******

  首月1元充优酷VIP,不续费被扣24元

  优酷回应称活动页面已告知规则;“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

  沈昭 姜天圣 张楠

  视频网站会员续费问题又起波澜 。

  1月31日,多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动 ,完成支付后发现这个活动是支付1元后默认签约1年,除首月外 ,每个月将自动扣费12元。有用户选择提前终止活动,没想到马上被扣费24元,并且被提示“未完成任务,扣回已享优惠” 。优酷方面则回应称,“1元会员”指 的 是优酷VIP月月省活动 ,相关页面已对活动规则进行明确告知 。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

  焦点争议

  首月1元后取消会员,被强行扣钱

  昨天,扬子晚报记者在黑猫投诉平台 ,以“优酷首月1元”为关键词进行搜索,检索到了510条相关结果。记者在投诉页面看到 ,有消费者对此极为愤怒 ,“优酷就一个骗子,要求退款!不要脸!”

  这名消费者表示,自己通过手机下载了优酷 ,点进去看到提示“新人首月1元开通VIP”,于是就用支付宝支付 ,没想到这个要开通一年 ,后面每个月扣12元 ,自己一退出后就扣了钱。

  对于用户们的争议 ,优酷在1月31日给出了回应,称“1元会员”指 的是优酷VIP月月省活动,这 是优酷推出 的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知 :首月1元 ,后11个月12元/月,若提前退出,需按会员费25元/月退回已享优惠 。

  优酷方面还表示 ,致力于为用户提供优质内容 ,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适的会员产品 。

  记者在黑猫投诉中发现,绝大部分消费者对这一活动的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑 ,“付过款后才发现这个是一个任务 ,要完成12期,本来想取消会员充值,没想到之前 的一元无法退回,还被强行扣了钱,打电话给会员服务中心 ,被客服告知无法退款 。”一名消费者表示 。

  提前取消要扣费 ,似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ,记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉 ,称自己10月开通优酷电视会员 ,0.99元首月 ,可取消,本来打算用一个月 ,但十一月、十二月 、一月取消失败 ,三个月每个月扣10元 。申请取消后额外又扣84.01元,声称是提前取消 的费用,“该条款涉嫌欺诈,同类APP从来没出现过这种条款,没消费凭什么支付 。”

  律师观点

  优酷提供的 是格式条款,提示应醒目

  当前 ,绝大部分视频网站会员 的连续包月服务 , 是可以选择随时停止、随时购买的 ,而且选择停止连续包月自动扣费服务,也不存在“扣回已享优惠”的问题。

  扬子晚报记者发现 ,优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议 的基本情况 ,需要点开了仔细查看后才能发现活动的详情 ,但在弹窗中却并不提示,因此引来了规避提醒义务 的质疑 。

  南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为 ,优酷在此事件中提供给消费者 的协议是一种格式条款,何谓格式条款 ?根据我国《民法典》第四百九十六条 ,所谓格式条款 是合同的提供者为了重复使用 ,而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款最重要的特点 ,就是被动接受合同 的一方 ,对合同内容没有修改的权利,只有接受与否 的权利 。正因为如此 ,所以法律对格式条款的提供方作出了更高 的要求 ,要求其就与对方有重大利害关系的条款采取合理方式提示 。同时如对方有说明 的要求 ,其应就上述条款进行说明。

  那么 ,优酷事后声明所做出 的提示, 是否符合法律所要求的合理方式呢?

  尚雅琼认为,“基于互联网平台消费的便捷性,格式条款的提供方对于提示方式的合理性应该做出更高要求。不仅仅是字体 的大小、颜色应当醒目,也不应刻意设置链接跳转来进行提示 。作为消费者 ,也应谨慎看待及选择充值会员 ,以避免承担不必要的损失。消费者在这类合同关系中的损失也很难通过较为快捷 的方式得到弥补。”

  为啥看个视频处处坑

  爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

  扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日 ,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ,北京市互联网法院已于近日立案 。

  该用户 是爱奇艺平台 的7年“老粉”,从2017年就成了爱奇艺会员 。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P ,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员 。

  他认为,爱奇艺单方变更合同条款 ,已经构成违约 。该用户表示,不要求民事赔偿 ,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度 。

  据爱奇艺官方微博2月1日消息,针对因限制投屏被起诉 ,爱奇艺表示 :我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同 、尊重消费者权益的原则认真审慎对待 。

  优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

  优酷此前也曾因会员活动引发争议,此前多位网友在社交平台反馈称 ,自己 的优酷会员只能登录一部手机 ,此前可以同时登录三个手机设备 。

  今年1月4日下午,优酷发布声明称,为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户 的使用习惯,优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备 ,其中包含:手机端APP1个 、Pad端APP1个 、电视端3个 、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个 。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看,酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻

  延伸阅读

  “爱优腾”还有生财之道:会员涨价

  伴随短视频平台的崛起,视频领域早已是一片“红海”。在此背景下 ,各大视频平台开始扭转战术、降本增效。

  除了降本增效,各大平台还通过会员涨价方式来提升利润 。具体看来:2022年12月爱奇艺上调了会员价格。

  调整后 ,黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元、68元、238元,黄金VIP会员年卡为258元;星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元 ,星钻VIP会员年卡为448元 。和此前价格相比,黄金VIP连续包月、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元。

  2022年6月,优酷也进行了五年以来 的首次涨价 ,对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整,月卡调至30元 、季卡78元、年卡258元;腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整 ,VIP连续包月价格由20元调整为25元,VIP连续包季从58元涨到68元,VIP连续包年从218元涨到238元 。

  会员涨价能否成为视频平台可持续 的生财之道?“短期通过涨价提升盈利水平,长期精品内容 的输出能力是关键 。”国联证券研报称 ,2022年以来,芒果TV 、腾讯视频先后提价,此次调价是2020年以来长视频提价周期的延续 ,会员涨价的背后 是长视频面临盈利困境的现状 ,短期来看 ,涨价是提升盈利最直接 的方式。

  据每日经济新闻

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农历新春台湾张灯结彩庆佳节******

  中新社台北1月21日电 云林西螺福兴宫3万多盏灯笼高挂街道,绵延4公里 ,一眼望不到头;金门各重要地点设置装置艺术 ,点亮年节气氛;高雄佛光山大年初一起将开设平安灯法会 ,推出最新佛光“云宇宙”春节版本……农历新春到来 ,台湾岛内处处张灯结彩,欢度中华民族传统 的新春佳节。

  综合台媒报道 ,云林西螺福兴宫每年都在庙埕周围高挂数万盏灯笼 ,打造数公里灯廊,去年入选全台十大灯廊美景。今年庙方加码 ,3万多盏灯笼高挂街道,被赞为全县最美的灯笼海 。

  庙方表示,除了花灯活动 ,今年恢复举办8800包的红包与抢头香活动。民众除夕夜可来赏灯、抢头香之外,还能领取红包。

  金门各重要地点设置装置艺术,点亮年节气氛 。营造团队深入金门各乡镇,结合在地空间背景与文化作为基础,以“金兔迎新春 幸福兔给力”为主轴在各乡镇策划出不一样 的年节气氛。

  历史小镇鹿港保留浓厚年味,鹿港天后庙埕已点亮千百盏小灯笼,周边灯饰也灿烂辉煌 ,文武庙、鹿港街区和顶番婆地区也布置光环境和各式璀璨花灯 。

  鹿港天后宫 是台湾唯一奉祀湄洲妈祖庙开基妈祖神尊 的庙宇,每年新春人潮络绎不绝 。除夕夜将恭请湄洲妈祖进中殿视事、举办金锣开锣仪式 ,初一上午9点敲响平安锣、10点和下午2点发送招财小红包 ,大年初四抽各行各业的“百业签”也是万众瞩目。

  “2023新北灯会”将于1月26日至2月12日举办,今年灯会以“兔来运转熊猴森”为主题 ,主灯“太空兔”搭乘飞碟高8米,可随音乐及灯光流转。活动规划“八大主题灯区”“五大展演活动” ,新北好运兔小提灯也将在大年初八于新北灯会现场首发。

  随着农历春节到来,佛光山将于1月22日至2月19日开设平安灯法会,推出最新佛光“云宇宙”春节版本,通过虚实结合的多重祈福方式 ,包括领取供灯、礼佛、在线祈福、祝祷新春等,为全球华人带来特别 的新年祝福 。(完)

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