彩神lv| - (中国)企业百科

浙江杭州余杭发布“强信心 拼经济”36条措施******

　　1月4日 ，杭州市余杭区发布36条“强信心拼经济”全力实现开门红实施意见，该36条主要包括支持企业稳岗引才、全力提振消费市场、鼓励企业增产扩能 、聚力稳外贸拓市场、稳定资源要素保障等五大方面 。

　　在支持企业引才方面，余杭区设立1亿元海外引才专项奖励资金 ，对相关申报单位按照最高10000元/人次 的标准给予奖励；对余杭企业招用初次来杭州市就业的海外硕士及以上高层次人才，在市级补贴基础上，再按照最高10000元/人的标准给予企业用工补贴 。

　　为提振消费市场，余杭区发布新能源汽车购车补贴。对消费者在余杭区登记注册 、纳入余杭区社零统计 的新能源汽车经销企业购买 的新能源汽车给予补贴，其中 ，购车价格（不包括相关税费）在30万元（含）以上的补贴10000元；在20万元（含）—30万元 的补贴6000元 ；在20万元以下 的补贴2000元 。

　　依照发布的36条措施，2023年度一季度在余杭区新注册外贸企业 ，一季度出口在100万美元及以上 ，每实现出口100万美元，将获得2万元奖励 ，最高获得奖励200万元 ；存量企业一季度新增出口达到500万美元、2000万美元、5000万美元及以上 ，且出口增速高于全区 的 ，将分别获得奖励20万元 、60万元、100万元。

　　余杭区鼓励倡导在余省外员工春节期间留余稳岗 ，对符合条件 的省外员工送消费券、送温暖、送健康、送文化 、送旅游、送出行、送岗位、送培训 、送亲情、送保障 ，其中对非浙江户籍并在余缴纳社保的员工 ，按600元/人发放电子消费券。对2023年春节期间坚持生产 的余杭区规上企业（不含国有及国有控股企业），符合条件 的，按坚守岗位的外市籍参保员工每人500元的标准发放一次性留工补助 。

　　同时，2023年春节期间，余杭区企业（不含国有及国有控股企业）租用（含合租）大巴车跨省“点对点”组织非本市户籍员工返岗 ，且符合补贴条件 的，按包车费用的50%给予补贴 ，每家企业最高补贴20万元 。发放民宿（农家乐）、农产品消费券，开展主题促消费活动，加大对限上社零企业的支持 ，加大批零住餐支持力度，开展景区“免费游”活动 ，加强旅游景区 、宾馆饭店等宣传，开展“文艺星火赋美”等夜间演艺项目等，余杭区通过一系列举措推动提振消费市场 。

　　在鼓励企业增产扩能方面，余杭区对2023年一季度营收达到100亿元且同比增长6%的信息软件业企业 ，给予1000万元奖励 ；对2023年一季度在库 的计划总投资1亿元以上的制造业投资项目（国有公司拿地项目除外） ，一季度实际完成投资1亿元（含）以上 的奖励100万元 ；支持鲲鹏企业、上市企业建立产业链供应链购销体系，加大向区内工业企业采购或委托加工产品的力度；支持企业实施技改，对设备总投资在500万元以上 的在库制造业技术改造（含新建）投资项目，于2023年一季度实际发生并实现统计入库的设备投资 ，在现有补助政策 的基础上再增加资助3个百分点 。同时 ，加大对“小升规”企业扶持力度 、开展科技成果对接 、加快国高企、研发投入补助政策兑现、加强金融服务保障。

　　此外 ，余杭区还通过落实“双百双千拓市场”行动 、扩大外贸主体队伍、加快出口增量提升等举措稳定外贸市场 ；开展“杭州余杭·全球招商季”活动、推行“拿地即开工” 、加速兑现产业扶持资金等举措稳定资源要素保障 。据悉，本政策措施自2023年1月1日起施行 ，有效期至2023年3月31日 。中央和省、市现有政策及后续新出台的支持政策 ，一并遵照执行 ，同一事项按照“就高不重复”原则实施 。（通讯员徐颖 谭琴 光明日报全媒体见习记者 刘习 记者 陆健）

上海站“心尚”工作室：真正把旅客的事放在心上******

　　面对今年春运期间日均约23.9万人次的客流量，如何把服务做到旅客心上 ？铁路上海站“心尚”服务工作室领衔人周绚心里有数 。经常一天走两万步，“服务心得”密密麻麻记在两个笔记本上，加入多个残疾人 、病友等重点旅客出行微信群……从事铁路客运工作10余年来 ，周绚热心帮扶了老弱病残孕等重点旅客4万余人 。

　　随着疫情防控政策进一步优化，铁路将在今年春运期间迎来出行高峰 。从1月7日至2月15日，铁路上海站(下辖上海站 、上海南站 、上海虹桥站等7个站点)预计发送旅客955万人，同比增长38.7%。为此 ，铁路上海站在恢复各趟列车开行的同时 ，增开多个方向旅客列车272对，并将根据客流情况精准实施“一日一图” ，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力。

　　为提升旅客 的出行体验，让旅客感受到“被放在心上” 的贴心服务 ，2015年，上海直属站整合上海站 、上海南站 、上海虹桥站内 的雷锋服务站，创建“心尚”服务工作室 。周绚是工作室的首批15个“学徒”之一。

　　“要成为‘心尚’工作室 的一员 ，除了业务过硬，还要有服务旅客 的热情和发自内心 的信念感 。”1月7日早上5点，周绚和同为铁路工班长 、供职于上海站的丈夫一起出发，分别前往各自的工作岗位。这一天 是春运首日，铁路上海站总计发送旅客23.27万人 ，同比增长45.8%。周绚全天要为40名重点旅客提供服务。到了春运高峰期 ，她服务的重点旅客数量将会翻一倍。

　　“心尚”服务工作室客运员范皓介绍 ，《特殊重点旅客登记簿》记录了每天提前通过12306网站或电话预约的重点旅客的信息，包括车次 、开车时间、站台等 ，“比如旅客需要优先进站、需要轮椅等情况 ，我们都会备注” 。

　　范皓2022年进入工作室，成为周绚的徒弟和助手。在她眼中，急旅客之所急 是每名“心尚”人 的责任 ，“这种需要和被需要紧密相连 ，给了我们很大 的动力” 。

　　上午10点20分，周绚推着轮椅来到上海虹桥站进站口 ，帮助一位刚出院 的老人搭上返乡的列车 。把老人安顿好后，她还不忘嘱托列车员到站时帮老人搬下行李 ，并安全送到接站 的家人手中 。

　　“因为工作原因我没有办法送妈妈回家，听朋友说铁路也可以提供重点旅客服务 ，就提前在网上预约了。出发前，‘心尚’服务工作室的工作人员反复给我打电话沟通，不仅让我们体验了便捷 的服务，他们的责任心还给了我们安全感 。”这位老人的女儿对中青报·中青网记者说。

　　很多常年往返于上海虹桥站和家乡 的旅客 ，都成了周绚 的“固定”服务对象。90后女孩任芬就 是其中之一 。

　　2019年，患有多种罕见疾病的任芬在妈妈 的陪同下 ，在上海多家医院就诊后，被急救车送到上海虹桥站，计划乘高铁返回家乡安徽省全椒县 。由于身体不便，她和妈妈到“心尚”服务工作室求助 ，从此 ，几乎每月一次的求医往返旅程都有了周绚 的细心陪伴和照顾 。那时候的她基本不能自理 ，需要用担架运送。

　　随着身体好转 ，任芬来上海就诊的时间间隔逐渐延长至3个月 、半年 、1年 ，现在已经可以自己操作电动轮椅去看病了。任芬平时会和周绚在线上分享彼此的生活，周绚每年都给任芬寄车站的春运吉祥物。

　　除了帮扶老幼病残孕等重点旅客 ，“心尚”服务工作室还负责问询服务台的客运业务咨询和站内失物招领 。

　　近日 ，上海虹桥站每天登记失物招领人数有七八十人，物品达三四百件 ，这些物品由虹桥站内的仓库暂时保管，期限为180天，逾期 的物品将交由公安机关处置 。

　　负责失物招领的客运员邵晓路介绍，每个负责失物招领 的客运员需要值守24小时，从早上开行第一班列车开始，到深夜最后一班列车到站为止。春运开始后 ，他们平均每天只能睡两三个小时 。

　　随着重点旅客服务需求的增加和旅客对温馨快捷服务的认可 ，“心尚”服务工作室吸纳了越来越多有责任心的年轻人加入。

　　“工作室 的28个小伙伴平均年龄只有28岁，基本都 是女生 ，春运期间很辛苦 ，但都任劳任怨。”周绚说 ，为了打造优质服务的金字招牌，从去年10月开始，该工作室在线上和铁路候车室发放了关于提升服务质量 的调查问卷。在收回的120份问卷中，他们摸到了重点旅客出行的“痛点” ，采纳并落实了在无障碍电梯处张贴方位指示标识 的建议，便于残疾旅客确认在车站的具体位置并告知工作人员。

　　此外 ，他们还在各站区设立医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站坐诊 、巡诊 ，为旅客提供医疗救助，并在各站区工作室内配备“安康袋”，为身体不适 的旅客提供姜茶包 、润喉糖以及应急药品 、冰宝贴等物品 。

　　春运是每个铁路人一年中最繁忙的时间段，也是周绚家里最冷清 的时候。“每天早出晚归，和爱人一周也见不了几面 ，孩子就只能交给家里的老人来带。但是她知道爸爸妈妈在送无数人回家团聚 ，所以很听话，我们也很欣慰。”周绚说。

　　本报上海1月8日电

　　中青报·中青网记者 王一迪 魏其濛 来源 ：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）