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新华全媒+丨药品拆零、共享药架、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”******

　　新华社上海12月21日电题：药品拆零 、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”

　　新华社记者何欣荣 、龚雯 、郭敬丹

　　面对疫情挑战，退烧药供应紧张，怎么办？在上海 ，很多基层社区积极开动脑筋 ，通过药品拆零、共享药架 、优先派送等多种方式 ，保障群众“药事” ，尽力让每个有需要的市民有药可用 。

　　药品拆零 ，系统跟进

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心把药品拆零供应发热患者。（受访者供图）

　　上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为辖区内7万多名常住居民提供医疗服务，其中有逾1.6万名超过65岁。在斜土街道社区卫生服务中心 ，社区医生在现有药品规格包装的基础上，对解热镇痛类药物限定每次开具三天 的量，如布洛芬 、氨麻美敏片等 ，所有包装均一分为二做成小单元 ，统一发放包装 ，注明用法用量 。

　　“医疗机构拆包装分发感冒药品是有道理 的 。因为感冒是常见疾病，感冒药大多数为非处方药，价格较低 ，所以感冒药 的包装量通常超过一次感冒治疗所需要 的用量 。在特定情况下，医疗机构提供1/2 、1/3或1/4整包装 的感冒药品 ，可以更高效地用好当前资源，努力满足未来更多患者 的用药需求。”上海市临床药事质控中心主任、复旦大学附属华山医院主任药师钟明康说。

　　药品拆零后，系统设置也要跟上。斜土街道社区卫生服务中心主任颜骅告诉记者 ，由于目前部分药物一分为二，故收费系统调整单价为原价的二分之一 。

　　除了拆零销售 ，为了更加精准合理用药 ，基层医疗机构也在想办法进行超量拦截 。记者了解到 ，一 是多渠道科普合理用药 ，缓解部分居民 的恐慌心理 。二是医生把关 ，对发热哨点诊室接诊患者按需配药 。三是通过信息化系统对发热药物使用设定限制条件 ，无论哪位医师出诊 ，每次开具处方 的量都不能超过上限。

　　“对于辖区独居、失能 、失独等脆弱人群和重点人群 ，由街道牵头，以居委会为单位，落实专人负责，做好人员排摸建档。同时配备一定量的解热镇痛药物作为应急物资 ，为他们 的健康托底 。”颜骅说，遇到居民有医疗、咨询等需求，家庭医生将对其进行健康评估，确保合理用药 。如居民病情较重 的 ，建议转诊至上级医疗机构 ，确保医疗安全 。

　　邻里互助 ，共享药架

　　上海市金山区石化街道四村里的共享药架 。（受访者供图）

　　“请问哪位邻居有退烧药吗？孩子突然发高烧，需要降温，感谢！”“等我到家了，给你家孩子半板吧 。”“我家有美林，就一瓶，可以给你倒点 。”

　　上海很多社区的业主群中 ，近期有不少这样 的暖心对话 。共享药品 、分享经验 、互相鼓励，居民守望相助 的同时，还探索出楼道里的一个个“共享药品区” 。

　　今年75岁 的楼兴妹家住金山区石化街道四村 。最近，她带头在楼道里改造出一个“共享药架”：一楼大门口，墙上贴了写着“共享药品处”的指示牌 ，架子上放着感冒药 、体温计、口罩等药品物品 ，楼兴妹还拿出家里一张小桌，放上酒精和消毒喷雾等 。

　　楼兴妹的想法很简单 。“我们楼老人多，正好我有一些药物，就把连花清瘟颗粒 、口罩 、麝香保心丸等都拿出来 ，共享给有需要 的人。”

　　邻居们发现了这个“共享药架”，感动之余 ，也加入这一互帮互助行动 ，药架上的药品被取走又被补上，邻里真情不断传递。

　　“最近 ，有不少老年居民打来电话，一方面 是求助 ，一方面也诉说紧张的心情 。”静安区南京西路街道华业居民区党总支副书记郑璐璐说，社区干部与居民们耐心沟通 ，同时把居委会的“库存”拿出来 ，按一盒连花清瘟 、5只口罩 、5份抗原检测试剂打包，放到有需求 的居民家门口 。

　　药品订单，优先派送

　　“马哥，我们这需要几只抗原，你那还有吗？”“没问题 ，我让小哥给你们捎过去。”在美团外卖上海环球港配送站，站长马亮 的电话此起彼伏。

　　“刚才求助的 是一家我们合作的奶茶店 ，为保障骑手健康 ，站里备了一些常规药品 ，遇到有需要的客户能帮就帮 。”马亮说。

　　马亮说 ，11月底以来，站里 的外卖订单量持续攀升，估计较往常增加了40% 。同时 ，外卖员由于感染原因 ，只有不到70%在岗。“订单多了 ，骑手却少了，所以配送时间普遍延长 ，原来半个小时能送到 的 ，现在要45到50分钟 。”

　　在部分订单超时 的情况下 ，马亮要求站里的外卖骑手 ，遇到药店订单可以优先配送 。“这种一般是有感染的情况，客户急着收货，我们会优先保障。”

　　在中通快递上海徐汇南站网点 ，临近傍晚五点仍有不少快递员在忙碌。“我们网点一天进出港有2万多件 ，在区域内属于快递大户 。目前网点60多名员工 ，阳了大概10多名 。为保障每天 的快件都能清掉 ，我们启动了夜间派件 ，最近每天要干到晚上十点多。”网点负责人杨波说 。

　　目前 ，徐汇南站网点的中通快递员每人每天要送400多件。杨波注意到 ，每个快递员每天承担的件量中 ，大约有二三十件 是从各类网络药店发过来的 。“这种快递我们都挑出来放在最上面 ，快递员可以优先配送。”

　　尽管任务比较重，但很多快递外卖小哥都愿意用“举手之劳”帮助居民。美团外卖员王进表示 ：“最近我接到一个老客户电话，他想买水银温度计 ，但附近药店都没有。我说我跑的范围比较大 ，可以帮他试试 ，后来果然就买到了 。”

　　由于最近感染的人比较多 ，很多客户在取订单时 ，会特地给快递外卖小哥留言，不用当面交接 ，放在快递架或挂在门把手上就行 。“我估计订单高峰期还会延续一段时间 ，大家互相理解，一定能共渡难关。”王进说 。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）