“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******
中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析 ，8天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ，日均信息量约311.9万条。
监测发现 ，2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐 、餐饮消费、景区旅游三个方面。
影院“换片”引起舆情热议
监测期内 ，共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条，日均162189条。舆情信息量呈上升趋势，在1月26日达到峰值 ，舆情信息主要与春节档电影相关。
中消协表示 ，今年春节文化娱乐消费内容丰富，多部影片在春节档上映 ，收获票房收入 的同时也引发舆论关注。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》 ，对于“换片” 的相关质疑引起舆情热议。
图片截自中消协2月3日发布 的《“春节”消费维权舆情分析报告》此外 ，每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注 。加特林 、仙女棒 是今年烟花 的热门品种，“网红烟花”加特林的价格和质量成为舆情关注热点 。
“4个菜花1500块”“6根面20元”引关注
监测期内 ，共收集“餐饮消费”类负面信息676889条。每日负面信息量呈增长趋势 ，日均84611条 ，舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值。
监测期间 ，“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论，价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受的认知范围 ，相关舆情发生后 ，当地市场监管部门积极跟进调查 ，回应舆情关切。此外，长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件，也吸引了不少网友关注和讨论。
中消协认为 ，无论 是发生在北海、西安等热门旅游目的地的餐饮价格争议，还是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑 ，尽管只是个案，但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失 的问题仍然值得警惕 。
人流量大增情况下的景区管理问题被吐槽
监测期内，共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条，日均82365条 ，每日负面信息量呈增长趋势 ，1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题 。此外，节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故 ，引发舆论关注。
中消协认为，从舆情监测结果来看 ，无论是四川乐山景区热气球从空中坠落 的惊险瞬间，还是黄山降雪游客滞留5小时、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验 ，都说明相关服务提供者 的安全底线意识和安全保障能力还有待提升，提升消费体验与消费满意度的服务意识和具体举措还有待切实加强 。(完)
透支信用卡逾期不还 可能被追究刑事责任(以案说法)****** 【案情】薛某用自己 的身份证办理了一张信用卡，后持此信用卡多次消费 ，共透支78061元。截至最后一次还款 ，薛某尚有58061元本金未还。经银行多次催收后超过3个月，薛某仍未归还 。之后，薛某被公安机关查获 。 法院经审理认为，薛某以非法占有为目 的，超过规定期限透支，并且经发卡银行多次催收后超过3个月未还 ，恶意透支数额较大，其行为已构成信用卡诈骗罪，应予惩处 。鉴于薛某自愿认罪，且已偿还全部透支款息，故对其依法从轻处罚，遂以信用卡诈骗罪判处薛某有期徒刑一年 ，缓刑一年，并处罚金1万元。 【说法】法官表示，根据我国刑法第一百九十六条相关规定 ，恶意透支信用卡 的行为可能构成信用卡诈骗罪。根据《最高人民法院、最高人民检察院〈关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题 的解释〉》 的相关规定 ，持卡人以非法占有为目 的，超过规定限额或者规定期限透支，经发卡银行两次有效催收后超过三个月仍不归还 的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支” 。 法官提醒，现实中一些人认为 ，透支信用卡不按时归还，只相当于一种民事借贷纠纷，大不了被起诉后做“老赖”，不会被判刑。这种观点是错误的 。对持卡人来说，要理性使用信用卡，树立科学消费观念，出现信用卡透支一定要及时偿还，避免对个人信用记录造成负面影响 ；同时，如果恶意透支逾期不还 ，还可能触犯刑法而被追究刑事责任 。 (人民日报 记者 倪 弋整理) 购彩大厅用户注册地图 |
